Nederlandse organisaties die op hun website deels in het Engels communiceren. Ik kwam dit al bij diverse opdrachtgevers tegen. Best een lastige uitdaging voor het beheer van je content.
Blog: Webredactie
4 redenen om ‘Klik hier’ te vermijden
Talloze websites gebruiken woorden als ‘Klik hier’ voor hun linktekst. Er zijn zeker 4 belangrijke redenen om dit niet te doen.
Vermijd locatie-aanduidingen als ‘Kijk in het linkermenu’
‘Kijk in het linkermenu voor meer informatie.’ Of: ‘Neem contact op via de knop rechts onderaan de pagina’. Zulke formuleringen, waarbij verwezen wordt naar een locatie elders op je webpagina, kom ik helaas nog vaak tegen op websites.
Website uit de lucht? Informeer je klanten!
Elke website krijgt wel eens te maken met downtime, bijvoorbeeld wegens onderhoud. Het is dan zaak om je bezoekers of klanten goed te informeren. Flickr bedacht een aardige onderhoudspagina, maar de uitvoering kon beter.
Hoe je je klanten om meer gegevens vraagt (zonder dat ze het erg vinden)
Bedrijven willen graag zoveel mogelijk van hun klanten weten. Om gerichte aanbiedingen te kunnen doen. Of om efficiënter te kunnen communiceren. Maar hoe krijg je klanten zover dat ze je hun gegevens verstrekken?
Datums in webteksten: schrijf ze zo compleet mogelijk
Datums kun je het beste zo volledig mogelijk vermelden in webteksten. Je weet immers nooit wanneer iemand je tekst leest en hoe lang een pagina online blijft staan.
Inschrijf-formulier: tips voor verbetering
Enkele tips voor verbetering van het inschrijfformulier voor de VARA-ledenacties. Deze suggesties zijn van toepassing op heel veel online formulieren.
Kluun en de plaatjeskwestie
Kluun heeft zijn website op zwart gezet. Hij kreeg claims aan zijn broek van fotografen wiens werk hij zonder toestemming gebruikte. Er zijn genoeg opties als je toch plaatjes op je blog wilt gebruiken.
Breng je klant niet in verwarring
Onlangs wilde ik concertkaartjes bestellen op de website van de Brakke Grond. Tijdens het afrekenen raakte ik echter in verwarring door een grote knop met de tekst ‘Opdracht afsluiten’.
Externe links: in een nieuw venster of niet?
Moet je externe links in een nieuw browservenster laten openen? De meningen hierover zijn verdeeld. Wat zijn de voor- en nadelen van het gebruik van nieuwe vensters? En hoe maak je het je bezoeker zo makkelijk mogelijk?